Tuki

Valmistajan Pro-tuki

Valmistajan puhelintuki vastaa 24/7, katso tuen yhteystiedot palvelusopimuksesta. Ota valmiiksi esille tietokoneesi palvelutunnus. Tunnus on mainittu tuottessa olevassa tarrassa ja sopimuspapereissa.

PalveluPaketti puhelintuki

PalveluPaketti sopimusasiakkaanamme voit kääntyä ongelmatilanteissa myös oman tukemme puoleen. Tuen yhteystiedot on toimitettu sinulle koneesi mukana. Voit myös lähettää meille tukipyynnön yhteydenottolomakkeemme kautta. Vastaamme mahdollisimman pian.

Etähallinta

Ongelmatilanteissa PalveluPaketin tekninen tuki voi ottaa suojatun etäyhteyden internetin läpi asiakkaan koneelle. Tavallisesti etähallintaohjelma on valmiiksi asennettuna toimittamassamme koneessa, mutta jos ohjelma jostain syystä puuttuu, sen voi ladata ja asentaa tästä linkistä:

Lataa PalveluPaketti-tuki.exe